Вопрос-ответ

Здравствуйте, хотела бы Обратиться с жалобой. 31.07.2022г я попала в ДТП, меня привезли в вашу клинику на скорой. Я лежала в отделении таракальной хирургии, врач Овакимян Г. А.. У меня было множество повреждений, но сейчас я буду говорить про краевой внесуставной перелом латерального края, левого надколенника. Дело в том что на протяжении 2-х месяцев, у меня так и не срослось ничего. Я обратилась в платную клинику, где мне сказали, что у меня ничего уже и не срастётся, потому что тот осколок в колене нужно было фиксировать изначально чтобы он прирос, т.е. мне должны были сделать операцию, а теперь уже время прошло и ничего не исправить. Я прошу разобраться в этой ситуации, в противной случае буду обращаться в суд.

Уважаемая Роза Александровна. для решения Вашего вопроса необходимо обратиться в Областную клиническую больницу с рентгенограммами и всеми имеющимися документами. Провести ваш осмотр смогу 17.10.2022 г. в 11.00. С уважением! Если Вас не устраивает дата и время, просьба связаться со мной по телефону +79025661776. Зам.гл.врача, руководитель травмоцентрами к.м.н. Кувин М.С.

На каком основании отделение нефрологии и отделение диализа в областной больнице не предоставляют пациентам всей информации о диализных центрах и способах доставки пациентов на диализ и обратно бесплатно - полной и достоверной о всех центрах и организациях. В результате делается неправильный выбор по территориальному принципу, а если нет ног - возить все отказываются, только "клиническая медицина" возит бесплатно, остальные только за деньги - но попасть туда трудно и информацию получить от нефрологов невозможно. Даже Благовещенская главный нефролог ничего не рассказывает! Она не знает? Кроме этого наши (БиБраун) обманывают и говорят что если Вы туда перейдете то у Вас не будет эритропоэтинов и клексана - в общем врут и обманывают на каждом шагу, как я выяснил. Вообще от этого сильно страдают пациенты, а лечебное учреждение областная больница не выполняет обязанности возложенные системой ОМС - не информирует (и конечно же специально из за коррупции и взяточничества)! Пара изменить эту ситуацию. Пишу письмо Президенту Путину Владимиру Владимировичу

Добрый день, Виталий Валерьевич! Ответили Вам на указанную электронную почту.

Здравствуйте. Ответьте мне пожалуйста за что женщины платят за роды и сопутствующие услуги, если на приёмах нет элементарных пелёнок,женщины должны ложиться на голые кушетки и ещё не известно кто до этого там лежал. После родов отношения медицинского персонала мягко говоря хамское,рожиницы сидят голодные потому что у них с собой только одна тарелка,а у них посуды нет(бери что-то одно в обед),при раздачи еды женщины со швами не могут присесть и взять хлеб, а когда просишь подать, опять хамство и т.д. Может зайти в 35 палату и ещё многое узнаете. Прошу Вас разобраться и навести порядок ,чтобы женщины не страдали в так радостный для них момент. P.s. Боюсь даже представить как относятся к бесплатникам, если к платникам такое отношение.

Уважаемая Елена Владимировна! Договор на индивидуальное ведение родов пациентки заключают добровольно, программа включает выбор врача, наблюдение с 36 недель, дополнительное обследование. Индивидуальное ведение родов и нахождение в одноместной палате. Подробно с условиями заключения договора Вы можете ознакомиться в каб.№2 консультативно-диагностического отделения ОПЦ часы работы с 8.00до 15.00 рабочие дни. Все пациентки поступающие в ОПЦ на роды информированы о том, что им необходимо с собой взять.

Прошу срочно принять меры по отлову стаи безнадзорных собак на территории Иркутской областной клинической больницы (Юбилейный микрорайон, д.100). Стая (около 10 взрослых собак) агрессивна, атакует прохожих. Вчера, 02.08.2022 в районе 20:00, собаки напали на проходящего мимо ребенка. Ребенка удалось спасти, получил сильный испуг. Свидетелями этого нападения стали жители ЖК "Юбилейный". Управляющий персонал больницы в курсе ситуации, но не предпринимает никаких действенных мер. Ситуация очень серьезная и требует срочного решения. Это крупный социальный объект. Если на его территории случится трагедия, к ответственности будут привлечены конкретные люди. Давайте действовать на опережение.

Добрый день, Екатерина Анатольевна. Довожу до Вашего сведения, что администрация больницы предпринимает всевозможные меры, а именно регулярно связывается (чему есть документальное подтверждение) с комитетом городского обустройства администрации города Иркутска и извещает о наличие на территории бездомных собак, с просьбой отлова и содействия в предотвращение нежелательных последствий, которые может повлечь из себя, нахождение стаи бездомных собак на территории ГБУЗ ИОКБ. В результате данных обращений, комитет городского благоустройства производит отлов собак, но предупреждает информируя о том, что в соответствии с требованиями законодательства и условиями муниципального контракта, отловленные животные без владельцев в день отлова помещаются в приют, где проводятся мероприятия по профилактике и лечению болезней животных, в том числе вакцинация против бешенства, а также стерилизация (кастрация), животному присваивается регистрационный номер, но по истечению строка передержки животные, не проявляющие немотивированной агрессивности возвращаются на место прежнего обитания. Какие критерии являются "немотивированной агрессивностью" для комитета городского обустройства и почему собак возвращают в место их прежнего обитания, согласно закону о "защите животных от жёсткого обращения" вызывает много вопросов, но ответы на них администрация больницы дать не может. С ув., администрация ГБУЗ "ИОКБ".

Добрый день. Прошу разобраться в ситуации по отказу в социальной выплате ежемесячного пособия женщине, вставшей на учёт в медицинской организации в ранние сроки беременности. Я встала на учет в ГБУЗ ИОКБ 27 августа 2021, что подтверждается наличием обменной картой. На сайте Госуслуги 05.09.2021, 14:50 я сформировала заявление о ежемесячном пособии женщине, вставшей на учёт в медицинской организации в ранние сроки беременности. Но мне пришел отказ без объяснения причин, что нарушает порядок подачи данного заявления. Тогда 15.09.2021, 20:43 я сформировала новое заявление, но из-за технических причин не смогла найти медицинскую организацию в списке и проставила все в ручную, через оператора ПФР, в режиме телефонного разговора была произведена проверка данного заявления, оператор сказала, что все заполнено правильно. 01.10.2021, 11:49 мне приходит отказ, который я также прикрепила в скрепке для подтверждения, в котором содержится, что - отсутствуют сведения о лечебном учреждении о постановке на учет в ранние сроки беременности. Тогда я связалась с вашим медицинским упреждением и мне пояснили сказали, что с вашей стороны ошибки быть не может. Сотрудник ФСС, также опровергла ошибку со стороны вашего ведомства, что все данные были поданы верные. Тогда 01.10.2021, 12:20 я сформировала уже третье заявление и снова пришел отказ, в котором говорится, что - отсутствует информация о постановке на учет в ранние сроки беременности. Тогда я снова ФСС, но они утверждают, что ошибка в данных идет от сотрудников вашего медицинского учреждения. Подать повторное заявление через портал Госуслуги не представляется из-за технической ошибки самого портала - отсутствует орган регистрировавший брак. В связи с этим прошу разобраться в данной ситуации.

Добрый день. Кинжалова Анастасия Дмитриевна, 11.10.1990 г., 30 лет встала на диспансерный учет по беременности в КДО ОПЦ 27.08.2021, в сроке 9 недель, № амбулаторной карты 655. Согласно приказу МЗ РФ от 15.06.2021 №634н о внесении изменений в приказ министерства здравоохранения и социального развития РФ от 28.11.2005г №701 «О родовом сертификате» 27.08.21 внесена в программу ЭРС. Документально подтвердить факт внесения в программу ЭРС данной пациентки не представляется возможным в виду отсутствия технической возможности программы ЭРС. Пациентке выписана справка о ранней явке на бумажном носителе, с которой она может обратиться в пенсионный фонд лично, а также справки на каждое посещение КДО ОПЦ. С уважением и.о. зав КДО ОПЦ Храмова И.А.

Здравствуйте. Хотела бы оставить жалобу на неврологическое отделение. Вчера забрали Соколову З.Ф. домой. При осмотре дома вытащили зонд для кормления в котором были остатки протухшей еды (т.е. зонд не прочищался) на конце находился волос . Руки в синяках от привязи и распухшие , пролежни на ногах, а ягодицы ! Просто куски мяса торчат. Бабушка по приезду домой сообщила , что её били и не давали пить. Это что за отношение к больным. Если сами не хотите ухаживать за больными, почему не пускали родных для ухода?!

Добрый день! Спасибо за Ваше обращение - обязательно разберемся и примем меры! Кроме того по Вашим вопросам можем добавить: зондовое питание, которое использовалось, для кормления Вашей бабушки было серого цвета, что возможно принять за остатки пищи, если бы назогастральный зонд был забит, то пища содержалась по всему зонду. В связи с выраженными когнитивными и эмоционально-волевыми нарушениями, для профилактики падений используются мягкие фиксаторы, риск возникновения трофических нарушений возрастает при наличии лишнего веса, грубого неврологического дефицита, тазовых нарушений, множественных очагов ишемии головного мозга и сопутствующей соматической патологией. Несмотря на проводимые меропроятия по уходу, у части пациентов формируются мацерации и декубитальные язвы. Возможно дискофорт, который был доставлен Вашей бабушке при позиционировании в кровати, был расценен как боль и питье. С целью облегчить Вам уход за пациенткой в стационаре была оформлена инвалидность I группы. Когда в реабилитации и уходовых мероприятиях участвует не только медицинский персонал, но и близкий/родной человек, безусловно пациент от этого получает больше пользы, но к сожалению пандемия COVID-19 внесла существенные коррективы в наш сложившийся алгоритм - по эпидемиологическим причинам, с целью профилактики распространения новой коронавирусной инфекции посещения пациентов не проводятся.

Добрый день! Почему моему отцу с инсультом из Слюдянки отказали в госпитализации в вашу больницу? Сказали мест нет. Ему умирать? В Слюдянке нет элементарного аппарата МРТ!!!

Добрый день! Слюдянский район находится в зоне в ответственности РСЦ ГБУЗ ОКБ, поэтому все случаи с подозрением на инсульт в обязательном порядке консультируются с дежурным неврологом ОКБ с последующим персонализированным решением по каждому пациенту. Вчера была проведена телефонная консультация между дежурным врачом ОГБУЗ «Слюдянской РБ» и дежурным неврологом ОКБ, даны рекомендации по обследованию и лечению, также мы ждем заполненную заявку по телемедицине от ОГБУЗ «Слюдянской РБ» для оценки транспортабельности и решения вопроса о переводе в ГБУЗ ИОКБ.