Вопрос-ответ

Доброго времени суток. Обратите особое внимание на работу отделения ВРТ. Выбрала отделение для ЭКО по ОМС. Жалобы следующие: халатность, чрезмерные финансовые затраты, грубое отношение к пациенту. Не буду вдаваться в детали моего неоднократного обращения, а это более года. К заведующей по вопросам и разъяснениям не попасть на прием, врач только Л.И. Мащакевич, кассир, как - будто с другой поликлиники... Вызывают по программе ЭКО, озвучивая, что перенесли проведение с августа на июль, заплатив 1100 рублей за повторный прием, врач вообще переносит на сентябрь, т.к. они уходят в отпуск. Прием длится минут 6, мне выдают направления на анализы для ввода в программу за 4 месяца вперед и даже не до свидания. Прошу Вас разобраться в данной ситуации и сообщить мне в письменной форме о принятых мерах. Сот.тел.:8 950 08 03 321.

Уважаемая, Юлия Сергеевна! Благодарим Вас за сообщение. По предоставленной информации было проведено служебное расследование, по результатам которого сообщаем следующее: Вам необходимо провести рекомендованное дообследование в женской консультации по месту жительства и обратиться к заведующей отделением ВРТ Дружининой Елене Борисовне для определения сроков проведения программы ЭКО и ПЭ за счет средств ОМС. Кроме того, для проведения консультации в отделении ВРТ ОПЦ за счет средств ОМС необходимо предоставить направление с женской консультации, копии паспорта и полиса, а также оригиналы всех результатов обследования согласно приказа МЗРФ №107н от 30 августа 2012г. Зав отд ВРТ Е.Б. Дружинина Зам. главного врача ГБУЗ «ИОКБ» по акушерско-гинекологической помощи Н.В. Протопопова