Государственное бюджетное учреждение здравоохранения

Иркутская ордена "Знак почета" областная клиническая больница

  • Единая справочная

    8 (395) 255-44-35


Вопрос-ответ


  Ротганг Гольфира Шайфуловна, Северобайкальск

06-02-2024

01.02.2024 г. Мне в отделении кардиохирургии 1 было проведено исследование сердца коронография. По результатам обследования мне показана плановая имплонтация ЭКС по месту регистрации. На мою просьбу в связи с моим состоянием здоровья имплантации ЭКС, мне сообщили, что данная услуга не проводится в вашей клинике в связи с невозможностью получения оплаты по полюсу омс из за невхождением данной услуги в базовую программу. Данная услуга согласно действующего законодательства входит в перечень основных базовых высокотехнологических медицинских услуг, а данные услуги предоставляются на всей теретории РФ по страховому полюсу Омс любой компании. Прошу провести мне иплонтацию ЭКС в вашей клинике и назначить день госпитализации. Ответить на данную жалобу в кратчайшие сроки в случае отказа в проведении иплонтации ЭКС сделать ссылки на действующее законодательство и нормативные правовые акты не противоречащие федеральным законам. Позвонить моему доверенному лицу по телефону 89503858084 для урегулирования данной ситуации. Связаться с клиникой по месту жительства.

Дудин Петр Евлампьевич

Дудин Петр Евлампьевич

Главный врач ИОКБ

Добрый день! Ответ направлен на указанную электронную почту

  Одиноков Олег Михайлович, Ангарск

09-11-2023

20.10.2023 я был на приёме уролога Сударкиной. И. С Мои анализы KPB +++250 Rbk/ul БЕЛ++++1000mg/dl ЛЕИ+++500wbc/ul Вердикт врача Немедикоментозное лечение Креатинин 152.2 мкм/л Диагноз хбп с3б Вердикт врача Трудоспособен без ограничений В анамнезе Перкутанная нефролитолапаксия справа В решении врача Мини Перкутанная нефролитотрипсия почки почему то левой. Я был на приёме врача?

Дудин Петр Евлампьевич

Дудин Петр Евлампьевич

Главный врач ИОКБ

Уважаемый Олег Михайлович! Вы были на приёме у врача-уролога 20.10.2023. Вам назначено дополнительное обследование и повторный приём. Вы сможете задать оставшиеся вопросы лично, обратившись на повторный приём с результатами дополнительного обследования. О графике работы Сударкиной И.С. Вы можете узнать по номеру телефона 8(3952)55-4435, доб.2 С уважением, ГБУЗ ИОКБ

  Тверитинова Галина Николаевна, Ангарск

30-08-2023

24.08 2023 я обратилась в регистратуру поликлиники с направлением и документами для записи к микрохирургу. Меня не записали ни на какую дату,сказали,что нет записи до 22 сентября. После 22 сентября мне якобы позвонят. Получается, я зря приехала, отказать в записи можно было по телефону. Вопрос: почему нельзя определиться с датой приема врача в течении 30 дней,как это записано в правилах ИОКБ.

Дудин Петр Евлампьевич

Дудин Петр Евлампьевич

Главный врач ИОКБ

Уважаемая Галина Николаевна! Вы обратились в регистратуру 24.08.2023, по поводу предварительной записи к врачу-микрохирургу. На момент Вашего обращения у оператора регистратуры не было возможности записать Вас на приём к врачу. Оператор сделала копию направления и записала на нём номер Вашего телефона. Ваше направление было внесено в лист ожидания предварительной записи. Вам были даны пояснения о том, что дата и время приёма будут сообщены 25.08.2023, по указанному номеру телефона. 25.08.2023 появился доступ к предварительной записи. Вы были записаны на приём к микрохирургу на 26.09.2023. Дата и время приёма сообщены вам по указанному номеру телефона. С уважением , ГБУЗ ИОКБ

  Михалковская Татьяна Владимировна, Зима

25-05-2023

Здравствуйте, У меня жалоба на зав. терап.отд.Кулькову , имя не знаю, каб 213. Привезла мужа по направлению, где наш терапевт поставил шифр о том, что принять вне очереди (так мне объяснил наш терапевт). На что ваш мед. работник, который записывал на прием к кардиологу, мне ответила, что этот шифр ничего не значит и на прием только завтра, после обеда. Я обратилась к Кульковой, она сказала, что у нее все кардиологи заняты, записывайтесь на завтра и предложили после обеда. Мед. работница направление и выписку показали кардиологу и тот якобы передал, что ничего страшного, пусть приходят завтра. Я сказала, что муж чувствует себя плохо, но никто даже не удосужился его посмотреть. Отправили в регистратуру оформляться на завтра. Нам пришлось обратиться в приемное отделение, так как чувствовал себя муж плохо. И вот, он уже 3 день в реанимации. Вы, считаете, это нормально работают сотрудники???Звоню, говорят, что состояние стабильное. И больше ничего не могу узнать, что в итоге с ним, какой диагноз. Живем почти за 300 км. Делайте вывод!!!Спасибо большое сотрудникам приемного отд., что приняли, взяли на обследование, оказали помощь, положили в реанимацию.

Дудин Петр Евлампьевич

Дудин Петр Евлампьевич

Главный врач ИОКБ

Добрый день! Ответили Вам на указанную электронную почту

  Полякова Алина Павловна, Иркутск

25-05-2023

Здравствуйте, сегодня (4.05.23) сложилась очень неприятная ситуация. Я, и другие пациенты столкнулись с неуважительным отношением к чужому времени на приеме у врача. Пульмонолог Дуплинская Н. В. не посчитала нужным начать свою работу вовремя, тем самым сдвинув время приема. Моё время было в 9:20, и какого было моё удивление, когда к 9 часам утра она только начала прием пациентов, время которых было 8:00, 8:20 и т. д. По итогу я просидела до 11:30. После чего вышел врач, и направил меня к другому Пульмонологу, у которого я еще просидела в очереди 20 минут. Убедительная просьба, проконтролируйте работу ваших врачей! У людей есть работа, дела, обязанности. И уж я считаю, если выдается определенное время на прием, его нужно учитывать и не задерживать людей. В ближайшее время у меня еще один прием у этого врача, и если ситуация повториться, я буду писать в инстанцию выше! С уважением, Полякова А. П.

Сумбаева Ольга Васильевна

Сумбаева Ольга Васильевна

Замсетитель главного врача по поликлинической работе

Добрый день! Ответили Вам на указанную электронную почту

  мурашов борис анатольевич, усолье сибирское

17-04-2023

Обращаюсь к Вам с тем ,что 29 декабря я приехал с направлением и необходимыми обследованиями на приём к торакальному хирургу,для подтверждения предварительного диагноза.Предварительный диагноз указанный в направлении - заброс желчи в желудок .По результатам обследования МСКТ был диагноз грыжа пищеводного отверстия диафрагмы.По назначенному обследованию грыжа не подтвердилась.Хирургом мне были даны направления к гастроэнтерологу и сосудистому хирургу.п По результатам обследования узи,по сосудам проблем нет.На приёме у гастроэнтеролога я рассказал о периодических обострениях с интервалом в пять-шесть дней,которые начались у меня с начала 2000 г.Заболевание проявляется следующим образом:появляется тяжесть в желудке,ухудшается общее состояние, появляется слабость, сонливость,утомляемость.На первичном приёме гастроэнтеролог назначила консервативное лечение, которое мне не помогает только провоцирует обострение заболевание.На повторном приёме 03.03.2023 г. на мою жалобу о том, что лечение мне не помогает,сказала что впервые встретилась с такой гиперчувствительностью и порекомендовала мне обратиться к психотерапевту.Хотя гиперчувствительность развивается из-за атрофии слизистой оболочки желудка и обнажении рецепторов. А атрофический гастрит развивается в результате заброса желчных кислот.Я очень надеюсь на Вашу помощь в лечении моего заболевания

Дудин Петр Евлампьевич

Дудин Петр Евлампьевич

Главный врач ИОКБ

Добрый день! Пытались ответить Вам на указанные электронные почты, но безуспешно Уважаемый Борис Анатольевич! В связи с обращением приглашаем Вас на консилиум врачей, который состоится 18.04.2023г в 213 кабинете консультативно-диагностической поликлиники ГБУЗ ИОКБ, время консилиума 13:00.

  мурашов борис анатольевич, усолье сибирское

11-04-2023

Уважаемый Пётр Евлампьевич.Я отправлял на ВАше имя 24.03.2023 г. жалобу,но к сожалению из-за неопытности пользования компьютером указал неверный адрес электронной почты.Прошу в этом случае если был ответ на мою жалобу,отправить его на вновь указанный адрес электронной почты.С уважением Мурашов Б.А.

Дудин Петр Евлампьевич

Дудин Петр Евлампьевич

Главный врач ИОКБ

Добрый день! Ответили Вам на указанную электронную почту