State budgetary health care institution

Irkutsk regional clinical hospital, winner of the “Mark of the Honor” award

  • Единая справочная

    8 (395) 255-44-35


Вопрос-ответ


  Кинжалова Анастасия Дмитриевна, Иркутск

11-10-2021

Добрый день. Прошу разобраться в ситуации по отказу в социальной выплате ежемесячного пособия женщине, вставшей на учёт в медицинской организации в ранние сроки беременности. Я встала на учет в ГБУЗ ИОКБ 27 августа 2021, что подтверждается наличием обменной картой. На сайте Госуслуги 05.09.2021, 14:50 я сформировала заявление о ежемесячном пособии женщине, вставшей на учёт в медицинской организации в ранние сроки беременности. Но мне пришел отказ без объяснения причин, что нарушает порядок подачи данного заявления. Тогда 15.09.2021, 20:43 я сформировала новое заявление, но из-за технических причин не смогла найти медицинскую организацию в списке и проставила все в ручную, через оператора ПФР, в режиме телефонного разговора была произведена проверка данного заявления, оператор сказала, что все заполнено правильно. 01.10.2021, 11:49 мне приходит отказ, который я также прикрепила в скрепке для подтверждения, в котором содержится, что - отсутствуют сведения о лечебном учреждении о постановке на учет в ранние сроки беременности. Тогда я связалась с вашим медицинским упреждением и мне пояснили сказали, что с вашей стороны ошибки быть не может. Сотрудник ФСС, также опровергла ошибку со стороны вашего ведомства, что все данные были поданы верные. Тогда 01.10.2021, 12:20 я сформировала уже третье заявление и снова пришел отказ, в котором говорится, что - отсутствует информация о постановке на учет в ранние сроки беременности. Тогда я снова ФСС, но они утверждают, что ошибка в данных идет от сотрудников вашего медицинского учреждения. Подать повторное заявление через портал Госуслуги не представляется из-за технической ошибки самого портала - отсутствует орган регистрировавший брак. В связи с этим прошу разобраться в данной ситуации.

Протопопова Наталья Владимировна

Протопопова Наталья Владимировна

Заместитель главного врача по акушерско-гинекологической помощи

Добрый день. Кинжалова Анастасия Дмитриевна, 11.10.1990 г., 30 лет встала на диспансерный учет по беременности в КДО ОПЦ 27.08.2021, в сроке 9 недель, № амбулаторной карты 655. Согласно приказу МЗ РФ от 15.06.2021 №634н о внесении изменений в приказ министерства здравоохранения и социального развития РФ от 28.11.2005г №701 «О родовом сертификате» 27.08.21 внесена в программу ЭРС. Документально подтвердить факт внесения в программу ЭРС данной пациентки не представляется возможным в виду отсутствия технической возможности программы ЭРС. Пациентке выписана справка о ранней явке на бумажном носителе, с которой она может обратиться в пенсионный фонд лично, а также справки на каждое посещение КДО ОПЦ. С уважением и.о. зав КДО ОПЦ Храмова И.А.

  Жаворонкова Надежда Александровна, Иркутск

25-06-2021

Здравствуйте. Хотела бы оставить жалобу на неврологическое отделение. Вчера забрали Соколову З.Ф. домой. При осмотре дома вытащили зонд для кормления в котором были остатки протухшей еды (т.е. зонд не прочищался) на конце находился волос . Руки в синяках от привязи и распухшие , пролежни на ногах, а ягодицы ! Просто куски мяса торчат. Бабушка по приезду домой сообщила , что её били и не давали пить. Это что за отношение к больным. Если сами не хотите ухаживать за больными, почему не пускали родных для ухода?!

Дудин Петр Евлампьевич

Дудин Петр Евлампьевич

Главный врач ИОКБ

Добрый день! Спасибо за Ваше обращение - обязательно разберемся и примем меры! Кроме того по Вашим вопросам можем добавить: зондовое питание, которое использовалось, для кормления Вашей бабушки было серого цвета, что возможно принять за остатки пищи, если бы назогастральный зонд был забит, то пища содержалась по всему зонду. В связи с выраженными когнитивными и эмоционально-волевыми нарушениями, для профилактики падений используются мягкие фиксаторы, риск возникновения трофических нарушений возрастает при наличии лишнего веса, грубого неврологического дефицита, тазовых нарушений, множественных очагов ишемии головного мозга и сопутствующей соматической патологией. Несмотря на проводимые меропроятия по уходу, у части пациентов формируются мацерации и декубитальные язвы. Возможно дискофорт, который был доставлен Вашей бабушке при позиционировании в кровати, был расценен как боль и питье. С целью облегчить Вам уход за пациенткой в стационаре была оформлена инвалидность I группы. Когда в реабилитации и уходовых мероприятиях участвует не только медицинский персонал, но и близкий/родной человек, безусловно пациент от этого получает больше пользы, но к сожалению пандемия COVID-19 внесла существенные коррективы в наш сложившийся алгоритм - по эпидемиологическим причинам, с целью профилактики распространения новой коронавирусной инфекции посещения пациентов не проводятся.

  Какаулина Татьяна Михайловна, Иркутск

29-12-2020

Добрый день! Почему моему отцу с инсультом из Слюдянки отказали в госпитализации в вашу больницу? Сказали мест нет. Ему умирать? В Слюдянке нет элементарного аппарата МРТ!!!

Дудин Петр Евлампьевич

Дудин Петр Евлампьевич

Главный врач ИОКБ

Добрый день! Слюдянский район находится в зоне в ответственности РСЦ ГБУЗ ОКБ, поэтому все случаи с подозрением на инсульт в обязательном порядке консультируются с дежурным неврологом ОКБ с последующим персонализированным решением по каждому пациенту. Вчера была проведена телефонная консультация между дежурным врачом ОГБУЗ «Слюдянской РБ» и дежурным неврологом ОКБ, даны рекомендации по обследованию и лечению, также мы ждем заполненную заявку по телемедицине от ОГБУЗ «Слюдянской РБ» для оценки транспортабельности и решения вопроса о переводе в ГБУЗ ИОКБ.

  Анонимно Анонимно Анонимно, Иркутск

23-09-2020

Добрый день. 26 августа 2020 года, в ваше приёмной отделение поступил пациент по скорой, мужчина, 45 лет. Провели полное обследование, за что, большое спасибо. К сожалению, диагноз установлен не верно, пациента направили в инфекционную больницу, т. к. имеется ВИЧ-инфекция, и без разницы, какой имунный статус (а он сохранный). Но дело не в этом. Родственники позвонили в больницу, спросить о состоянии пациента, на что им отаетили: "А что вы хотели, у него 10 лет СПИД". ОГРОМНАЯ ПРОЗЬБА, провести беседу с сотрудниками, на тему:" Врачебная тайна". Конечно же не известно, кто раскрыл информацию, но на будущее.

Дудин Петр Евлампьевич

Дудин Петр Евлампьевич

Главный врач ИОКБ

Добрый день! Ваше обращение принято в работу, с сотрудниками отделения проведена беседа. С уважением ГБУЗ "ИОКБ"

  Михалева Мария Александровна, Иркутск

22-09-2020

Здравствуйте. Уточнение к обращению от 18.09.2020 г. Фамилия пациента - Данилов А.Г.

Дудин Петр Евлампьевич

Дудин Петр Евлампьевич

Главный врач ИОКБ

Добрый день! пациент был госпитализирован 31.08.2020 г. с диагнозом ишемический инсульт. Легко выраженный гемипарез справа ( при выписки с регрессом), дизартрия умеренной степени ( с регрессом до умеренно легкой). При поступлении оценка по шкалам - NIHSS 6 баллов, индекс мобильности Ривермид 1 балл. В полном объёме, согласно стандартам оказания медицинской помощи больным с ишемическим инсультом проведено обследование и лечение. При выписке состояние с положительной динамикой, оценка по шкалам NIHSS 2 балла, шкала Рэнкин 2 балла (легкое нарушение функции жизнедеятельности, пациент может справляться со своими делами без посторонней помощи).На дальнейшую реабилитацию отправляются пациенты со шкалой Рэнкин не менее 3 баллов. Пациент выписан с продолжением больничного листа, рекомендован активный патронаж пациента, информация отправлена по месту прикрепления пациента. Лечащим врачом пациенту объяснена необходимость вторичной профилактики инсульта. Выход из палат пациентам был запрещен только с 09.09.2020 г. в связи с выявлением в отделении неврологии случая COVID-19 . С уважением ГБУЗ "ИОКБ"

  Михалева Мария Александровна, Иркутск

18-09-2020

Здравствуйте. С 31.08.2020 по 10.09.2020 в неврологическом отделении больницы проходил лечение после инсульта мой отец . Во время лечения дозвониться до лечащего врача (Плужниковой Т.В.) не получилось. От слова "вообще". В день, когда выписывали, врач была только утром на обходе, и на вопросы больного сказала, что ответит при выписке. Больше ее не было, выписку принесла мед.сестра. Из палаты выходить нельзя. Консультаций по заболеванию не получить. Остается спрашивать интернет, как дальше реабилитироваться. И также остался открытым вопрос по направлению на курорт "Ангара". Скажите пожалуйста, это нормальное отношение к пациентам? Я понимаю, что у врачей много работы, но для нас это большой стресс. В общем, мы возмущены поведением лечащего врача.

Дудин Петр Евлампьевич

Дудин Петр Евлампьевич

Главный врач ИОКБ

Добрый день! Для решения Вашего вопроса нам нужна более точная информация. Напишите фамилию отца. С уважением ГБУЗ"ИОКБ"

  Лемешко Ольга Алексеевна, Иркутск

25-08-2020

Год назад у свекра (65 лет) был инфаркт. Операцию провели в областной больнице. Через год ему позвонили из регистратуры для прохождения обследования/чистки сосудов и т.д.. Врачи поликлиники (терапевт и кардиолог) обрадовались этому приглашению, т.к. этому времени состояние у него ухудшилось. Направление в областную оформили. Среди анализов на поступление назначили ФГС. В Диагностическом центре ему отказали в проведении процедуры ФГС (и деньги вернули), т.к. ЭКГ сердца была такой, что врачи побоялись, что он умрет во время ФГС. В результате областная больница в госпитализации отказала без наличия ФГС (все остальные анализы он с трудом собрал). И посоветовали лечится в поликлинике таблетками. Но таблетки уже плохо помогают. Нам ждать очередного инфаркта, чтобы попасть в вашу больницу? Зачем вообще было тратить бюджетные деньги год назад, дали бы сразу умереть человеку и не мучиться.

Дудин Петр Евлампьевич

Дудин Петр Евлампьевич

Главный врач ИОКБ

Добрый день! ФГС входит в стандарт обследования пациентов перед ККГ. При проведении ККГ вводятся лекарственные препараты, которые могут вызвать желудочное кровотечение и, соответственно, угрозу жизни пациента. Для окончательного разрешения сложившейся ситуации Вашему родственнику необходимо обратиться к врачу-кардиологу консультативно-диагностической поликлиники ГБУЗ «ИОКБ». При себе иметь паспорт, полис, направление и результаты исследований в соответствии с Чек-листом на плановую коронарографию. С уважением ГБУЗ "ИОКБ"