Государственное бюджетное учреждение здравоохранения

Иркутская ордена "Знак почета" областная клиническая больница

  • Единая справочная

    8 (395) 255-44-35


Вопрос-ответ


  Анонимно Анонимно Анонимно, Иркутск

23-09-2020

Добрый день. 26 августа 2020 года, в ваше приёмной отделение поступил пациент по скорой, мужчина, 45 лет. Провели полное обследование, за что, большое спасибо. К сожалению, диагноз установлен не верно, пациента направили в инфекционную больницу, т. к. имеется ВИЧ-инфекция, и без разницы, какой имунный статус (а он сохранный). Но дело не в этом. Родственники позвонили в больницу, спросить о состоянии пациента, на что им отаетили: "А что вы хотели, у него 10 лет СПИД". ОГРОМНАЯ ПРОЗЬБА, провести беседу с сотрудниками, на тему:" Врачебная тайна". Конечно же не известно, кто раскрыл информацию, но на будущее.

Дудин Петр Евлампьевич

Дудин Петр Евлампьевич

Главный врач ИОКБ

Добрый день! Ваше обращение принято в работу, с сотрудниками отделения проведена беседа. С уважением ГБУЗ "ИОКБ"

  Михалева Мария Александровна, Иркутск

22-09-2020

Здравствуйте. Уточнение к обращению от 18.09.2020 г. Фамилия пациента - Данилов А.Г.

Дудин Петр Евлампьевич

Дудин Петр Евлампьевич

Главный врач ИОКБ

Добрый день! пациент был госпитализирован 31.08.2020 г. с диагнозом ишемический инсульт. Легко выраженный гемипарез справа ( при выписки с регрессом), дизартрия умеренной степени ( с регрессом до умеренно легкой). При поступлении оценка по шкалам - NIHSS 6 баллов, индекс мобильности Ривермид 1 балл. В полном объёме, согласно стандартам оказания медицинской помощи больным с ишемическим инсультом проведено обследование и лечение. При выписке состояние с положительной динамикой, оценка по шкалам NIHSS 2 балла, шкала Рэнкин 2 балла (легкое нарушение функции жизнедеятельности, пациент может справляться со своими делами без посторонней помощи).На дальнейшую реабилитацию отправляются пациенты со шкалой Рэнкин не менее 3 баллов. Пациент выписан с продолжением больничного листа, рекомендован активный патронаж пациента, информация отправлена по месту прикрепления пациента. Лечащим врачом пациенту объяснена необходимость вторичной профилактики инсульта. Выход из палат пациентам был запрещен только с 09.09.2020 г. в связи с выявлением в отделении неврологии случая COVID-19 . С уважением ГБУЗ "ИОКБ"

  Михалева Мария Александровна, Иркутск

18-09-2020

Здравствуйте. С 31.08.2020 по 10.09.2020 в неврологическом отделении больницы проходил лечение после инсульта мой отец . Во время лечения дозвониться до лечащего врача (Плужниковой Т.В.) не получилось. От слова "вообще". В день, когда выписывали, врач была только утром на обходе, и на вопросы больного сказала, что ответит при выписке. Больше ее не было, выписку принесла мед.сестра. Из палаты выходить нельзя. Консультаций по заболеванию не получить. Остается спрашивать интернет, как дальше реабилитироваться. И также остался открытым вопрос по направлению на курорт "Ангара". Скажите пожалуйста, это нормальное отношение к пациентам? Я понимаю, что у врачей много работы, но для нас это большой стресс. В общем, мы возмущены поведением лечащего врача.

Дудин Петр Евлампьевич

Дудин Петр Евлампьевич

Главный врач ИОКБ

Добрый день! Для решения Вашего вопроса нам нужна более точная информация. Напишите фамилию отца. С уважением ГБУЗ"ИОКБ"

  Лемешко Ольга Алексеевна, Иркутск

25-08-2020

Год назад у свекра (65 лет) был инфаркт. Операцию провели в областной больнице. Через год ему позвонили из регистратуры для прохождения обследования/чистки сосудов и т.д.. Врачи поликлиники (терапевт и кардиолог) обрадовались этому приглашению, т.к. этому времени состояние у него ухудшилось. Направление в областную оформили. Среди анализов на поступление назначили ФГС. В Диагностическом центре ему отказали в проведении процедуры ФГС (и деньги вернули), т.к. ЭКГ сердца была такой, что врачи побоялись, что он умрет во время ФГС. В результате областная больница в госпитализации отказала без наличия ФГС (все остальные анализы он с трудом собрал). И посоветовали лечится в поликлинике таблетками. Но таблетки уже плохо помогают. Нам ждать очередного инфаркта, чтобы попасть в вашу больницу? Зачем вообще было тратить бюджетные деньги год назад, дали бы сразу умереть человеку и не мучиться.

Дудин Петр Евлампьевич

Дудин Петр Евлампьевич

Главный врач ИОКБ

Добрый день! ФГС входит в стандарт обследования пациентов перед ККГ. При проведении ККГ вводятся лекарственные препараты, которые могут вызвать желудочное кровотечение и, соответственно, угрозу жизни пациента. Для окончательного разрешения сложившейся ситуации Вашему родственнику необходимо обратиться к врачу-кардиологу консультативно-диагностической поликлиники ГБУЗ «ИОКБ». При себе иметь паспорт, полис, направление и результаты исследований в соответствии с Чек-листом на плановую коронарографию. С уважением ГБУЗ "ИОКБ"

  Аполинская Жанна Владимировна, Иркутск

20-07-2020

больницу проходят все кому не лень видимо платят что бы пропустили. в туалетах грязь , персонал ведёт себя по хамски, ни какой информации о пациентах узнать не возможно даже по телефону дозвонится , ни какой консультации и справок не дают. невозможно связаться с родственниками

Дудин Петр Евлампьевич

Дудин Петр Евлампьевич

Главный врач ИОКБ

Здравствуйте, Жанна Владимировна! Благодарим за Ваше обращение. Для улучшения качества обслуживания просим Вас предоставить дополнительную информацию. Опишите более подробно Ваш опыт обращения в нашу больницу: 1) Являлись ли Вы сами пациентом (если да, то в каком отделении и когда Вы проходили лечение) или кто-то из Ваших родственников (ФИО, период лечения, отделение)? 2) К кому из персонала Вы обращались и не получили необходимой информации (какая информация Вам была нужна)? 3) В каком из туалетов Вы оказались недовольны качеством уборки? Также сообщаем, что в целях безопасности проход в здание стационара разрешен только через посты охраны и только для работников (по пропускам) и пациентов (госпитализированных или имеющих направление на госпитализацию). Проход для родственников и ухаживающих возможен только при наличии специального разрешения; взимание платы за несанкционированный проход исключено. В период эпидемиологического карантина действует ограничение посещений. Информация о режиме работы больницы и номера телефонов для получения дополнительной информации представлены на нашем сайте http://www.iokb.ru/ru/forpatients/work_hours. Также в холле стационара (второй этаж, слева от поста охраны) находится справочное бюро. Желаем здоровья Вам и Вашим близким! С уважением, администрация ГБУЗ «ИОКБ»

  Воробьева Любовь Владимировна, Иркутск

03-07-2019

Добрый день. Почему не организована работа мед. регистраторов?! Всего три окна принимают, почему народ должен сидеть и ждать часами свою очередь.?! Для области это жестоко и неорганизованно. Прошу принять во внимание.

Дудин Петр Евлампьевич

Дудин Петр Евлампьевич

Главный врач ИОКБ

Добрый день, Любовь Владимировна! Мы учли Ваши замечания. Приносим свои извинения, за предоставленные не удобства. С уважением, ГБУЗ "ИОКБ".

  В. Евгения C., Иркутск

27-02-2019

Здравствуйте. Врач женской консультации, на учете у которого я стою по беременности, дала мне направление на узи плода в ОПЦ, в связи с подозрением на патологию плода по результатам 2го скрининга. Сам скрининг я делала в частном медицинском центре (с подписью и печатью врача). Когда я позвонила непосредственно в кабинет узи (телефон мне дали в регистратуре), мне ответили что "по бумажкам из частных клиник" они не принимают. Законен ли такой отказ?

Протопопова Наталья Владимировна

Протопопова Наталья Владимировна

Заместитель главного врача по акушерско-гинекологической помощи

Уважаемая Евгения! Согласно нормативно-правовым документам, все беременные женщины, которые наблюдаются в женской консультации проходят 1 и 2 скрининг УЗИ в кабинетах пренатальной диагностики( КПД). Только по направлению КПД в областном перинатальном центре проводится экспертное УЗИ. Учитывая, что 2-ой скрининг Вы прошли не в КПД, лечащий врач должен в срочном порядке направить Вас в КПД, и в случае подтверждения патологии плода, будете проконсультированы в ОПЦ. Мы проводим экспертное УЗИ только при соблюдении порядка диагностики в КПД. С уважением, заместитель главного врача по акушерско-гинекологической помощи Протопопова Н.В.